Klanten waarderen OZF Achmea met een 7,9

OZF Achmea vindt het belangrijk om naar haar klanten te luisteren. Daarom verrichten wij regelmatig onderzoek naar de tevredenheid van klanten over de dienstverlening. Wat vinden klanten goed aan onze dienstverlening en wat kan er worden verbeterd?

Net als veel andere (zorg)verzekeraars, heeft OZF Achmea meegedaan aan een van de grootste klanttevredenheidsonderzoeken in Nederland. OZF Achmea kreeg van haar klanten het rapportcijfer 7,9.

Zo'n 35.000 klanten van verschillende verzekeraars hebben aan dit onderzoek meegedaaan. Met de resultaten van dit onderzoek zal OZF Achmea haar dienstverlening nog verder verbeteren.