Skip Navigation Links
 
 

 

Klantenservice OZF Achmea
Via de telefoon: 074-789 0 789 (lokaal tarief; op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur)
Via de fax: 074-789 0 799

Wanneer kunt u het beste bellen?
Op sommige dagen is het drukker dan op andere. Wanneer kunt u het beste bellen?

Gemiddelde wachttijd*  
Maandag 8 - 9 seconden
Dinsdag 8 seconden
Woensdag 9 seconden
Donderdag 10 - 11 seconden
Vrijdag 11 - 12 seconden
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten
De wachttijd bedraagt maximaal 5 minuten.
*Gemiddelde wachttijd is gebaseerd op gegevens van de afgelopen maand (laatste update 08-02-2012).

Keuzemenu bij telefonisch contact via (074) 789 0 789
Welkom bij OZF Achmea
Heeft u een vraag over een ingediende declaratie, vergoeding van zorgkosten of eigen risico? Toets 1
Heeft u een vraag over uw inschrijving, polisblad of zorgpas, wilt u een wijziging doorgeven of een offerte ontvangen? Toets 2
Heeft u een vraag over uw premie of heeft u een betalingsherinnering ontvangen? Toets 3
Bent u zorgverlener? Toets 4
Heeft u een vraag over digitaal declareren? Toets 5
Voor overige vragen: Toets 9



Indien u kiest voor optie 1 of 4 krijgt u een vervolgmenu te horen:  
Heeft u een vraag over fysiotherapie, brillen of contactlenzen? Toets 1
Heeft u een vraag over tandheelkunde, huisarts of geneesmiddelen? Toets 2
Heeft u een vraag over ziekenhuis, geestelijke gezondheidszorg of vervoer? Toets 3
Heeft u een vraag over kraamzorg, hulpmiddelen of alternatieve geneeswijzen?  Toets 4
Heeft u een vraag over vergoedingen of behandelingen in het buitenland? Toets 5
 disclaimer privacy payoff